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商品を返品する場合は、商品到着後 3 日以内に当社に通知する必要があります。その後、14 日以内に商品を当社に返送してください。発送済みだがまだ到着していない注文は返品の対象外となります。

返品の資格
衛生上の理由により、製品が使用済みまたは開封されている場合は返品をお受けできません。また、サイズが間違っていても返金や交換はできませんので、ご注文前にサイズを正確に測定してください。当社の製品は手作りのため、各アイテムに若干のばらつきがある場合があります。ご購入前に製品の画像と説明をよくご確認ください。返品の対象となるには、商品が未使用で元のパッケージに入っている必要があり、領収書または購入証明を提供する必要があります。確認のために、開梱ビデオを強くお勧めします。

気が変わった場合やサイズが間違っていた場合の返品には、カード会社や PayPal が請求する回収不可能な処理手数料をカバーするために、取引総額の 4% の返品手数料がかかります。返品が当社の過失による場合、または不良品を受け取った場合は、この手数料は免除されます。

払い戻し
返品された商品を受領後、未使用品であることを確認するために検査を行います。承認された場合は返金処理が行われ、一定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に返金されます。

払い戻しが遅れたり、払い戻しがされなかったりした場合
払い戻しをまだ受け取っていない場合は、次の手順に従ってください。
銀行口座を再度確認してください。
払い戻しの処理には時間がかかる場合がありますので、クレジットカード会社にお問い合わせください。
遅延の有無を確認するには、銀行にお問い合わせください。
これらの手順を完了しても払い戻しがまだ受け取られていない場合は、当社の Web サイトの右隅にある「チャットで問い合わせる」をクリックして、さらにサポートを受けてください。

返品送料
返品送料はお客様のご負担となります。国外から返品される場合は、関税を課せられないよう返品​​に「返品」と明記してください。海外からの返品で発生した輸入料金は、返金額から差し引かれます。

50 ドルを超える商品については、追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険の購入をご検討ください。返送時に紛失または破損した商品については、当社は一切責任を負いません。